错码 外贸业务中,邮件迟迟没有回复怎么办?
错码 外贸业务中,邮件迟迟没有回复怎么办?
我们在外贸业务往来中通常使用电子邮件。但是我们在邮件开发过程中,经常发现,发出去的邮件迟迟收不到回复错码 外贸业务中,邮件迟迟没有回复怎么办?,是什么原因呢?
我们试着分析一下,客户到底为什么不回复我们的邮件!
一、被邮箱系统过滤
1. 邮件被屏蔽的原因无论是在邮箱APP还是各种平台发送邮件,我们的邮件都会经过系统筛选。一旦系统认定我们发送的邮件为垃圾邮件,就会自动屏蔽。被屏蔽的原因有几点:书写错误、内容中含有系统认为不合规的链接都会造成被屏蔽。当然系统偶尔也会有出现Bug的时候错码,也就是误把正规邮件当成垃圾邮件。所以就需要我们借助其他方式来解决!
2. 如何解决邮件被认定为垃圾邮件?要解决这个问题,一种方法是让客户把我们的邮件地址加进白名单中,另一种方法就是在发邮件前先自行筛查。为了降低筛查难度和提升筛查的准确性,我们分享给大家一个工具——海外云邮件(图)。在这个网站上注册成功之后,只要把我们的邮件内容导入,即可开始使用,筛除错误邮箱错码,监督邮件发送情况。
二、标题&内容都过于平庸让标题被客户第一时间注意到是很有讲究的。一封好的电子邮件应符合:主题清晰且具有说服力。正文第一行最好不要超过80个字符。因为电子邮件的第一行一般会显示为预览,所以能让客户快速明白我们的来意很重要。另外,个性化设置也可以提高我们的邮件打开率。个性化的邮件主题都包含对方的兴趣爱好、阅读习惯都是我们可以作为邮件标题个性化切入的点。比如我们来看这个标题,“how to drive by the ”,就非常直接地告诉了客户这封邮件的主要内容。内容上我们也一定要言简意赅,让人不管是粗略一看还是仔细精读都能准确明白我们要传达的意思。以下面这两封邮件为例,右边的内容明显就比左边邮件要清晰明确的多。
三、在移动设备上不适配移动办公已经非常普及,大家早已不用再拘泥于办公室内处理工作。所有邮件内容能够适配不同的浏览设备也是要格外注意的点。不适配除了导致视觉上的浏览体验,还有可能让邮件出现错码或者乱码的情况。遇到脾气好的客户可能会质疑我们的专业度,脾气不好的甚至可能直接把我们拉黑。我们建议大家在发送邮件之前,先预览一下邮件正文在不同设备上的效果。
四、有明确的CTA号召性用语(CTA)出现的地方非常多错码 外贸业务中,邮件迟迟没有回复怎么办?,营销型网站、电商网站以及SEM广告语中都非常常见。号召性用语能非常有效地带动客户进行下一步操作,比如注册、购买、下单等。在与客户的邮件往来中,号召性用语可以利用的地方也是非常多的:标题、正文都是我们可以加入号召性用语的地方,这里我们特别提一下邮件正文。一般来说客户在不打开邮件的情况下,在邮件列表中只会看到邮件正文第一行。那么我们就可以好好利用这个一小条的缝隙,加上比如“SHOW ME MORE”等字眼,效果就会完全不一样。
另外邮件的结尾处,我们也可以留下类似“快与我们联系,了解更多信息吧!”等醒目提示错码,也能大大提高客户对我们的回复几率。客户不回邮件不可怕,大多数时候是你没有再拉他一把!我们今天分享的这四个方向,是出现几率比较多的情况。
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