手机充值卡余额不退 消协称:涉嫌违法

手机充值卡余额不退 消协称:涉嫌违法

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测试标题手机充值卡余额不退 消协称:涉嫌违法

2010年06月03日 00:57作者：李晶编辑：李晶文章出处：泡泡网原创

泡泡网资讯频道6月3日 针对手机充值卡余额不退的情况，北京市消协（以下简称“市消协”）认为电信运营商的上述做法涉嫌违法。

手机充值卡余额不退 消协称:涉嫌违法（图片来自互联网）

据《法制晚报》报道手机充值卡余额查询，市消协秘书长董青表示，移动电话充值卡的使用存在两方面的问题，一是，运营商以占用号码资源为由单方面设置使用期限，涉嫌利用单方面约定强制消费。二是，充值卡过期未使用完的不退还，余额的最终受益人是运营商手机充值卡余额查询手机充值卡余额不退 消协称:涉嫌违法，其有不当得利之嫌。

市消协认为手机充值卡余额不退 消协称:涉嫌违法，占用号码和强制消费是不同性质的两个问题，占用号码资源可以有偿，但强制消费有悖于法，违反消费者意愿。另外，充值卡过期未使用完的不退还，直接侵害了消费者的合法权益手机充值卡余额查询，运营商应当采取多种形式返还消费者。

业内专家表示，不管在发达国家还是发展中国家，余额不退都没有法律依据。在国外，企业收取的预付费不归企业，而是放入托管银行的指定账户，而且规定托管的利息归消费者。在我国，电话卡内余额不仅不退，利息也忽略不计，有不当得利之嫌。

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